Ofte stilte spørsmål

 

Bedrift og fabrikk

Spørsmål: Hvor lenge har du vært i virksomhet?

A: Vi har over 20 års erfaring i industrien for elektrisk utstyr og kabelstøtte.

Spørsmål: Hvor stort er produksjonsanlegget ditt?

A: Vårt produksjonsanlegg dekker omtrent 28 061 m² og støttes av rundt 150 ansatte.

Spørsmål: Har du ditt eget FoU-team?

A: Ja. Vi har et-internt FoU-team som støtter produktutvikling, teknisk optimalisering og tilpassede prosjektkrav.

Spørsmål: Har du erfaring med å jobbe med store globale selskaper?

A: Ja. Vi har erfaring med å støtte prosjekter og kunder med internasjonale forretningskrav.

Spørsmål: Overholder du miljøbestemmelsene?

A: Ja. Vår produksjon og drift er i samsvar med gjeldende miljøforskrifter og ledelseskrav.

 

Produkt og tilpasning

Spørsmål: Tilbyr du OEM- og ODM-tjenester?

A: Ja. Vi støtter både OEM- og ODM-tjenester, inkludert tilpasset produksjon og private{1}}merkeproduksjon.

Spørsmål: Kan du produsere produkter i henhold til våre tegninger eller prøver?

A: Ja. Vi kan produsere i henhold til kundetegninger, tekniske spesifikasjoner eller fysiske prøver.

Spørsmål: Har du en minimumsbestillingsmengde (MOQ)?

A: Vi bruker ikke en fast MOQ. Ordremengder kan diskuteres basert på produkttype og prosjektkrav.

Spørsmål: Kan du gi prøver før masseproduksjon?

A: Ja. Prøver eller prototyper kan leveres for evaluering før masseproduksjon.

Spørsmål: Hvor lang tid tar utvikling av tilpassede prøver?

A: Utviklingstiden avhenger av produktdesign, spesifikasjoner, materialer og tilpasningskrav.

Spørsmål: Gir du gratis prøver?

A: Gratis prøver kan være tilgjengelig avhengig av produkt- og prosjektkrav.

Spørsmål: Kan forskjellige modeller eller spesifikasjoner kombineres i én ordre?

A: Ja. Blandede modeller eller spesifikasjoner kan ordnes i henhold til faktiske kjøpskrav.

 

Kvalitetssikring og service

Spørsmål: Hvordan kontrollerer du produktkvaliteten?

A: Våre produkter er produsert i samsvar med gjeldende kvalitetsstyringsstandarder, produktsertifiseringskrav og relevante forskrifter. Kvalitetskontroll er implementert gjennom hele produksjonsprosessen.

Spørsmål: Utfører du inspeksjon før pakking?

A: Ja. Produkter gjennomgår 100 % inspeksjon før pakking for å sikre at de oppfyller de nødvendige spesifikasjonene og kvalitetsstandardene.

Spørsmål: Godtar du inspeksjoner fra tredjeparter{{0}?

A: Ja. Tredjeparts-inspeksjon kan ordnes på forespørsel.

Spørsmål: Hvilke tjenester tilbyr du før, under og etter en bestilling?

A: Før salg gir vi teknisk rådgivning, produktvalg, tilbudsstøtte og anbudshjelp. Under produksjonen koordinerer vi tegningsbekreftelse, produksjonsplaner, fabrikkinspeksjon, forsendelse og installasjon-relatert teknisk støtte. Etter levering gir vi veiledning for installasjon og igangkjøring, håndtering av kvalitetsproblemer, feilsøkingsstøtte og løpende teknisk og vedlikeholdshjelp.

Spørsmål: Har du dedikert kundestøtte-?

A: Ja. Vi har dedikert personell som er ansvarlig for-ettersalgsservice og teknisk støtte.

Spørsmål: Hva skjer hvis varene blir skadet under levering?

A: Vi vil vurdere den faktiske tilstanden og gi passende reparasjonsveiledning eller erstatning for de berørte varene.

Spørsmål: Gir du en garanti?

A: Ja. Avhengig av produkt- og prosjektkrav, kan garantidekning på opptil 6 år være tilgjengelig.

 

Produksjon og levering

Spørsmål: Hva er ledetiden for standardprodukter?

A: Ledetid avhenger av produktmodell, spesifikasjoner, bestillingsmengde og produksjonsplan.

Spørsmål: Hva er ledetiden for tilpassede produkter?

A: Tilpassede produktledetider bestemmes i henhold til produktdesign, spesifikasjoner, mengde og produksjonskrav.

Spørsmål: Hva er din månedlige produksjonskapasitet?

A: Vår månedlige produksjonskapasitet er omtrent 1250 tonn.

Spørsmål: Hvordan sikrer du levering-til rett tid?

A: Vi utvikler dedikerte produksjonsplaner for hver ordre, overvåker nøye viktige produksjonsstadier, koordinerer forberedelse av råvarer på forhånd, sporer produksjonsfremdrift og planlegger logistikk med tilstrekkelig ledetid for å støtte pålitelig levering.

Spørsmål: Vil jeg motta produksjonsoppdateringer?

A: Ja. Vi kan gi produksjonsfremdriftsoppdateringer, inkludert bilder og videoer, under produksjonsprosessen.

Spørsmål: Behandles gjentatte bestillinger raskere?

A: I mange tilfeller, ja. Gjentatte bestillinger kan generelt behandles mer effektivt fordi produktspesifikasjoner og produksjonskrav allerede er bekreftet.

 

Betaling, frakt og pakking

Spørsmål: Hvilke Incoterms støtter du?

A: Vi støtter vanlige internasjonale handelsuttrykk, inkludert EXW, FOB, CIF, DDU og DDP.

Spørsmål: Hva er dine standard betalingsbetingelser?

A: Vanlige betalingsalternativer inkluderer 30 % innskudd med 70 % saldo før forsendelse, eller 50 % innskudd med 50 % saldo før forsendelse.

Spørsmål: Hva er betalingsbetingelsene for tilpassede produkter?

A: Tilpassede bestillinger følger vanligvis de samme betalingsalternativene: 30 % innskudd og 70 % saldo før forsendelse, eller 50 % innskudd og 50 % saldo før forsendelse.

Spørsmål: Tilbyr du rabatter for store-volumbestillinger?

A: Ja. Priser og rabatter kan diskuteres basert på bestillingsmengde og prosjektkrav.

Spørsmål: Hvilke valutaer godtar du?

A: Vi aksepterer USD, EUR og GBP.

Spørsmål: Hvordan pakkes produkter for internasjonal frakt?

A: Produktene er pakket i henhold til standard eksportkrav. Tilpasset emballasje kan også leveres basert på kundens krav.